1、發(fā)生火災事故的車輛所有權(quán)人系其他小區(qū)業(yè)主，與被訴物業(yè)公司之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，不在其管理范圍內(nèi)。 2、業(yè)主家中發(fā)生火災系因其他小區(qū)的業(yè)主燃放煙 花 爆竹所致，而對于其他小區(qū)內(nèi)發(fā)生的行為，物業(yè)公司無監(jiān)管的職責和義務(wù)。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展是商品房市場化的產(chǎn)物,中華人民共和國成立之初，住房是政府分配的，還有專門機構(gòu)負責管理這些房子。

物業(yè)管理企業(yè)對裝飾裝修活動中的違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)當如何處理？ 答：對違反規(guī)定的要進行制止，責令停工。對不服從管理的違規(guī)行為按裝飾裝修協(xié)議進行處罰。

物業(yè)管理指業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。

堅持，很難，非常難！尤其是對物業(yè)這個各種瑣碎、諸多糾結(jié)的不掙錢行業(yè)。

一、糾紛處理方式概述 物業(yè)管理糾紛處理方式，概括越來有以下幾種：1、當事人各方自選協(xié)商和解；2、各方當事人請求第三人調(diào)解，請求政府主管部門行政調(diào)解。3、當事人之間約定仲裁；4、司法訴訟。 以上幾種方式孰優(yōu)孰劣，難作評定，當事人可以自己決定。自選協(xié)商和解是雙方對話解決糾紛的方式，而后面三種則是借助第三方解決糾紛的方式。

物業(yè)管理是指物業(yè)管理經(jīng)營人受物業(yè)所有人的委托，依照國家有關(guān)法律規(guī)范，按照合同和契約行使管理權(quán)，運用現(xiàn)代管理科學和先進技術(shù)，以經(jīng)濟手段對物業(yè)實施統(tǒng)一管理，并為居住者提供高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價值和經(jīng)濟價值。

根據(jù)建設(shè)部1994年3月頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)管理公司有以下權(quán)利和義務(wù)。 權(quán)利： ① 物業(yè)管理公司應(yīng)當根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)管理辦法； ② 依照物業(yè)管理合同和物業(yè)管理辦法對住宅小區(qū)實施管理； ③ 依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用； ④ 有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為； ⑤ 有權(quán)要求業(yè)委會協(xié)助管理； ⑥ 有權(quán)選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔專項管理業(yè)務(wù)； ⑦ 可以實行多種經(jīng)營，以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。

居民投訴兩部電梯只開一部影響出行，物業(yè)稱是為了減少不必要的支出。 從上世紀90年代起，沈陽的住宅開始步入摩天時代，從那時起電梯就走入了我們的生活。而近年來，由電梯引發(fā)的紛爭也日趨增多，最近本報就接到讀者的反映，稱自己住的小區(qū)不能保障電梯全運行，常常是兩部電梯只開一部，于是有讀者抱怨“家住高層，可回家的路很難”，這其中的原因是什么呢?

【導讀】小區(qū)建筑物外墻和電梯的廣告收入一般都被物業(yè)管理公司無償占有，而有業(yè)主質(zhì)疑這是小區(qū)的共有部分，廣告收入應(yīng)該成為全體業(yè)主的共同收益，用來補貼物業(yè)管理費用。業(yè)主的質(zhì)疑是否合情合理又合法呢？《天天315》本期關(guān)注：小區(qū)共有部分的使用決定權(quán)應(yīng)該歸誰？收益又該如何分配？小區(qū)的廣告牌

本報以《業(yè)主欠繳物業(yè)費維修管線“很差錢”》為題，報道了龍沙區(qū)工建北2號樓因自來水管線爆 裂，居民家中斷水半個月的事情。新聞稿件見報后，小區(qū)業(yè)主紛紛主動來到中北物業(yè)公司繳納物業(yè)費，中北物業(yè)公司也立即找到施工隊，準備維修爆 裂的自來水管線。記者本以為事情到此結(jié)束了，可是近日，負責工建北2號樓的中北物業(yè)公司經(jīng)理張玉秋給記者打來電話，稱由于維修管線所在地的一家業(yè)主拒絕配合入戶維修，導致自來水管線維修工作至今無法開展，無奈之下，物業(yè)公司欲走法律程序，維護小區(qū)其他業(yè)主的利益。

中國寧波網(wǎng)訊（記者 俞慧娜 通訊員 黃石磊）11月16日以來，本刊刊發(fā)了多篇有關(guān)物業(yè)服務(wù)費收取難問題的報道，引起市民關(guān)注，物業(yè)服務(wù)收費標準一直是市民討論的熱點。一些業(yè)主認為物業(yè)公司大有錢賺，而物業(yè)公司則稱許多小區(qū)入不敷出，存在虧損。到底是盈利還是虧損?那本神秘的物業(yè)收支賬到底該怎么算?房管部門和物價部門又對此持何態(tài)度，記者進行了深入調(diào)查。