上海：物業(yè)費(fèi)繳納信息或?qū)⒓{入征信系統(tǒng)

     2012年上海市物業(yè)管理主營(yíng)收入達(dá)到約499億元，人工成本約占物業(yè)服務(wù)總成本的68%-70%，維護(hù)成本約占物業(yè)服務(wù)總成本的14%-20%。

      目前物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照2005年發(fā)布的《上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)管理暫行辦法》執(zhí)行。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)外發(fā)生重大變化，《暫行辦法》不斷暴露出管理上的諸多問(wèn)題和矛盾，調(diào)整完善住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法迫在眉睫。市人大“關(guān)于調(diào)整完善住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法”的調(diào)研報(bào)告建議將業(yè)主物業(yè)繳費(fèi)信息情況納入個(gè)人征信系統(tǒng)，減少拒付物業(yè)管理費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

      抽樣調(diào)查：普陀區(qū)平均利潤(rùn)約1.6%

      截至2012年底，本市有住宅小區(qū)10800余個(gè)，建筑面積約5億平方米。以普陀區(qū)為例，共有住宅小區(qū)670個(gè)，建筑面積約3400萬(wàn)平方米，其中商品房住宅小區(qū)286個(gè)，建筑面積約1885萬(wàn)平方米，售后房、公房小區(qū)384個(gè)，建筑面積約1515萬(wàn)平方米。上海市物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)2625家，普陀區(qū)物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)143家。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年上海市物業(yè)管理主營(yíng)收入達(dá)到約499億元，物業(yè)管理行業(yè)平均利潤(rùn)率約為2.29%。其中對(duì)普陀區(qū)的18個(gè)項(xiàng)目抽樣調(diào)查，平均利潤(rùn)約為1.6%。

      人大代表在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前物業(yè)管理行業(yè)上存在以下問(wèn)題：由于隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及外來(lái)勞動(dòng)力成為主要從業(yè)人員，人工成本剛性增長(zhǎng)，2012年人工成本約占物業(yè)服務(wù)總成本的68%-70%；能耗成本、維護(hù)成本直線上漲，2012年維護(hù)成本約占物業(yè)服務(wù)總成本的14%-20%；物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)機(jī)制難以操作；售后公房的物業(yè)管理依靠政府補(bǔ)貼生存；物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)舉步維艱。

      報(bào)告建議：支持物業(yè)企業(yè)發(fā)展

      針對(duì)上述問(wèn)題，調(diào)研報(bào)告建議成立專題工作小組，制定相關(guān)的法律、法規(guī)和政策；修訂完善地方性的有關(guān)法律法規(guī)，擴(kuò)大收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)；對(duì)人工工資、福利、保險(xiǎn)等根據(jù)政府出臺(tái)政策即時(shí)同步執(zhí)行；將業(yè)主物業(yè)繳費(fèi)信息情況納入個(gè)人征信系統(tǒng)，減少拒付物業(yè)管理費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生；支持扶持物業(yè)企業(yè)發(fā)展：減免物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)稅收，降低物業(yè)從業(yè)人員的社保繳納基數(shù)。在調(diào)整完善住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法過(guò)程中，加強(qiáng)信息公開公布，廣泛聽取各方意見，增加市民的知曉度與參與度，從而制定出可行性、可操作性的管理辦法。